POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
La presente Política de Privacidad tiene por objeto facilitar información detallada y transparente sobre cómo se tratan y protegen los datos de carácter personal de cualquier persona que interactúe con el Sitio Web hortiastur.es, cumpliendo rigurosamente con el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos - RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Identidad: RUBEN FRÍAS PIRES[
NIF: 71889697T
Dirección Postal: [ La Grandera 67, Castrillón, Asturias España, 33456.]
Email: rumazda@gmail.com
Teléfono de contacto: 634259486
Nombre de dominio: hortiastur.es
2. FINALIDAD, BASE JURÍDICA Y PLAZOS DE CONSERVACIÓN Los datos recabados a través del Sitio Web serán tratados de acuerdo con los siguientes criterios:
Gestión de compras y pedidos:
Finalidad: Procesar el alta, facturación, envío y entrega de productos adquiridos en la tienda.
Datos tratados: Nombre, apellidos, NIF, dirección de envío, dirección de facturación, email, teléfono, datos de pago.
Base legitimadora: Ejecución de un contrato de compraventa (Art. 6.1.b RGPD).
Plazo de conservación: Durante el tiempo legal obligatorio de conservación fiscal y mercantil (mínimo 5 años).
Atención de consultas:
Finalidad: Resolver dudas planteadas a través de formularios de contacto o canales de soporte.
Datos tratados: Nombre, email, teléfono y datos aportados en el cuerpo del mensaje.
Base legitimadora: Interés legítimo del responsable o consentimiento del interesado (Art. 6.1.a y f RGPD).
Plazo de conservación: El tiempo necesario para resolver la consulta y, tras ello, durante 1 año.
Envío de comunicaciones comerciales:
Finalidad: Remisión de boletines (newsletters) e información sobre ofertas y promociones.
Datos tratados: Nombre y correo electrónico.
Base legitimadora: Consentimiento explícito del interesado (Art. 6.1.a RGPD).
Plazo de conservación: Hasta que el usuario revoque su consentimiento o solicite la baja del servicio.
3. DESTINATARIOS DE LOS DATOS (CESIONES Y TRANSFERENCIAS) Los datos personales no se cederán a terceros ajenos a la actividad ordinaria, salvo obligación legal expresa. No obstante, para llevar a término las compras, resulta indispensable comunicar los datos estrictamente necesarios a los siguientes proveedores de servicios externos bajo rigurosos contratos de encargo de tratamiento:
Empresas de transporte y logística para gestionar los envíos físicos de mercancía.
Entidades bancarias y plataformas de pago seguro encargadas del cobro.
Asesoría fiscal y contable encargada del cumplimiento de las obligaciones tributarias.
Proveedores de servicios tecnológicos (proveedor de alojamiento web / hosting).
4. DERECHOS DEL INTERESADO La normativa confiere a los usuarios la facultad de ejercer en cualquier momento los siguientes derechos ante el Responsable del Tratamiento: Acceso, Rectificación, Supresión (Olvido), Oposición, Limitación del Tratamiento y Portabilidad.
Para ejercer estos derechos, el usuario deberá remitir una solicitud por escrito a la dirección de correo electrónico del Responsable (rumazda@gmail.com), adjuntando copia de su documento de identidad (DNI/NIE) para acreditar fehacientemente su identidad. Asimismo, si considera que sus derechos han sido vulnerados, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)